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Service & assistance technique

Vous trouverez ici les réponses à toutes vos questions concernant le produit.


Questions fréquentes

Il s’agit d’un système d’aide composé de questions-réponses relatives à nos produits et leur fonctionnement, qui ont été recueillies par nos techniciens et notre personnel de service. Si vous indiquez un terme de recherche, vous obtiendrez une liste des questions et des réponses les plus fréquentes relatives au sujet.

Assistance technique - Contact

Nous sommes ravis de pouvoir vous fournir une assistance et des conseils. Vous trouverez les différentes manières de nous contacter sous Assistance technique - Contact.

Gestion des utilisateurs

Notre site Web intègre des options avancées pour les utilisateurs enregistrés. Les clients enregistrés peuvent, par exemple, passer des commandes en ligne ou soumettre et contrôler les tickets de réparation. Les partenaires et représentants de presse ont un accès étendu à des zones dédiées, contenant des données et des informations détaillées ou personnalisées qu’ils peuvent consulter ou échanger, et bien d’autres avantages. Connexion et profil utilisateur

Réparations

En tant qu'utilisateur enregistré, vous pouvez soumettre des tickets de réparation pour les produits et suivre leur avancement (articles reçus, diagnostics d'erreurs, etc.).