Servicio técnico y Atención al cliente

Aquí encontrará todas las respuestas a las dudas que tenga sobre el producto.


Preguntas frecuentes

En este centro de ayuda, nuestros técnicos y empleados de atención al cliente han recopilado las respuestas a las dudas sobre los productos y su modo de empleo. Escriba una palabra de búsqueda y encontrará las preguntas y respuestas más corrientes sobre ese tema.

Contactar con el Servicio técnico

Estamos siempre dispuestos a ayudarle y aconsejarle. Puede ponerse en contacto con nosotros por las vías indicadas en la página de Contacto con el Servicio técnico.

Gestión de usuarios

Los usuarios registrados en nuestro sitio web disponen de funciones adicionales. Por ejemplo: pueden hacer pedidos online o enviar y realizar el seguimiento de las reparaciones. Los socios y representantes de prensa tienen un mayor acceso a zonas especiales en las que pueden ver o intercambiar datos personalizados o información, entre otras muchas ventajas. Cómo iniciar la sesión y acceder al perfil de usuario

Reparaciones

Los usuarios registrados pueden enviar pedidos de reparaciones de productos y seguir su avance (artículos recibidos, diagnóstico del error, etc.).